In deze brochure vindt je informatie over je verblijf en behandeling.
Welkom
Welkom bij Mondriaan op de afdeling Specialistische Verslavingszorg (afdeling KE 1.1.). In deze brochure lees je meer over het verblijf en de behandeling op deze kortdurende besloten opname afdeling voor volwassenen
Algemene informatie
Je bent gestopt of gaat stoppen met regelmatig alcohol en/of middelengebruik. Dit proces van ontgiften of detoxificatie is moeilijk vol te houden en kan soms gevaarlijk zijn vanwege ernstige ontwenningsverschijnselen. Daarom ben je aangemeld voor een opname op onze afdeling Specialistische Verslavingszorg (KE 1.1). Tijdens de detoxificatie heb je gedurende enige tijd bepaalde zorg, begeleiding en medische behandeling nodig. Daarom is een tijdelijk verblijf op een klinische afdeling nodig.
De afdeling bied je gedurende je opname een veilige, prikkelarme en middelenvrije omgeving. Je verblijf op deze afdeling is gericht op ontwenning, lichamelijk en psychisch herstel en/of op stabilisatie.
We beseffen dat een opname ingrijpend kan zijn. Je bent weg van thuis en je bekende omgeving. Daarnaast krijg je te maken met een grote groep medepatiënten en verschillende hulp verleners. Daarom streven we er naar om jouw verblijf zo aangenaam en kort mogelijk te maken en je de juiste zorg en aandacht te geven.
Wat neem je wel en niet mee?
De volgende spullen zijn belangrijk om mee te nemen:
- legitimatiebewijs
- huidige medicatie en medicatieoverzicht
- kleding
- sportkleding
- gemakkelijke schoenen om te wandelen
- toiletspullen (let op: geen mond vloeistof met alcohol)
- iets om te lezen, muziek, puzzel boekje of iets om creatief bezig te zijn
- optioneel € 10 borg voor een kamersleutel
- optioneel € 20 borg voor een Ziggo kastje
Wat mag je niet meenemen:
- gasflesjes voor aanstekers (i.v.m. brandveiligheid)
- kleding met opschrift die met verslaving en/of discriminatie te maken hebben
- spelcomputer
- beddengoed (i.v.m. brandveiligheid)
Afspraken over voedingswaren
Het is toegestaan een beperkte hoeveelheid frisdrank, koekjes, chips, snoep, noodlesoup, cup-a-soup, fruit, snackgroente en zuivelproducten mee te nemen naar de afdeling. Deze voedingsmiddelen moeten in gesloten verpakking zitten. Overige koelkast gebonden voedingsmiddelen (zoals broodbeleg en kaasproducten), blikproducten, bestel- en opwarmmaaltijden, maaltijdvervangers en koffie, energydrank, alcohol(vrije) dranken zijn niet toegestaan. Grote hoeveelheden voedingsmiddelen kunnen in bewaring genomen worden door het team.
Verloop van je opname
Een teamlid ontvangt je op onze afdeling, geeft je informatie over de opnameprocedure en controleert uit veiligheidsoverwegingen jouw spullen. Indien je bij aankomst op onze afdeling onder invloed bent van middelen begeleiden wij je eerst naar je slaapkamer. Het opnamegesprek vindt dan op een later moment plaats.
Tijdens je opname wordt je door lichamelijke controles en contactmomenten dagelijks nauwlettend opgevolgd en ondersteund. Op die manier kun je jouw ontwenning draaglijk en verantwoord doorlopen. Dit neemt niet weg dat je het met momenten moeilijk zult hebben. Wanneer je dit kenbaar maakt binnen het team kunnen we je een luisterend oor bieden of adviseren. De opname op onze afdeling duurt doorgaans twee weken, afhankelijk van het verloop van de ontwenning, het opnamedoel en op inschatting van de afdelingsarts.
Heb je eerder dan jouw geplande ontslag een ontslagwens, dan kun je dit ten alle tijden aangeven en indienen. Echter voor je vertrek vindt altijd een ontslaggesprek met de afdelingsarts plaats. Daarom vragen wij je bij voorkeur om je ontslagwens tijdens kantoortijden te bespreken.
Als je buiten kantoortijden een ontslagwens indient hoor je rekening te houden met een evt. langere wachttijd i.v.m. afwezigheid van de afdelingsarts en het oproepen van een dienstdoende arts.
Na je opname
Na je opname volg je in Heerlen of Maastricht dagbehandeling binnen Verslavingszorg van Mondriaan. Deze dagbehandeling is een vast onderdeel van jouw volledige behandeling en ontwenning (detoxificatie).
Deze dagbehandeling duurt 2 weken. Tijdens deze periode word je voorbereid op een vervolgtraject.
Zorg Afstemming Gesprekken (ZAG)
Op jouw verzoek of op verzoek van jouw behandelaar vindt er een Zorg Afstemming Gesprek (ZAG) plaats tussen jou, jouw naasten (met jouw toestemming) en je team van hulpverleners. In dit gesprek wisselen we verwachtingen en informatie met elkaar uit en komen we ook tot afspraken voor een goede opvolging na je ontslag. Aan het eind van dit gesprek is helder wat jij kunt verwachten van jouw hulpverleners, wat je zelf kunt doen en wat jouw naasten voor je kunnen betekenen.
Wie verzorgen jouw behandeling?
Het behandelteam is multidisciplinair en samengesteld uit verpleegkundigen, agogen, vaktherapeuten, een psychiater, een (verslavings)arts en verpleegkundig specialist. Daarnaast zijn er diverse hulpverleners in opleiding werkzaam op onze afdeling. Ook is de huisarts van Mondriaan op consult inzetbaar. De genoemde professionals verzorgen samen de (medische)begeleiding van jouw individuele ontwenning en het behandelprogramma.
Therapieën
Tijdens je verblijf op de afdeling volg je in groepsverband verschillende therapieën zoals beeldende therapie, muziektherapie, psychomotorische therapie, houtvaardigheid, kookgroepen, tuin en kas (binnen- en buitenmogelijkheden) etc. Verschillende vaktherapeuten en andere medewerkers van Mondriaan begeleiden je tijdens deze therapieën. Je vindt deze therapieën en activiteiten terug in het therapieprogramma dat bekend is op de afdeling.
Dit therapieprogramma is gericht op een gezonde balans tussen inspanning en ontspanning, een goed dag- en nachtritme en een regelmatig eetpatroon. Dit draagt bij aan een betere stemming. Het programma is een belangrijk onderdeel van je behandeling. De therapieën leveren namelijk een belangrijke en positieve bijdrage aan het verminderen van je klachten. Tijdens deze therapieën ligt de nadruk vaak niet op praten, maar op doen. Je kunt ervaren wat je moeilijk vindt of waar je juist goed in bent.
Door de activiteiten te ondernemen kun je je beter, fitter en actiever gaan voelen. Ook zorgt het voor structuur in je dag en daarnaast kan het ontspanning geven. Wij verwachten om deze redenen dat je deelneemt aan het programma. De betrokken therapeuten bespreken met jou de inhoud en het doel van de therapie.
We houden rekening met je mogelijkheden en de afdelingsarts zal bij opname de therapiedeelname bespreken en eventueel maatwerk aanbieden. Het verpleegkundig team ziet er samen met jou op toe dat je niet wordt overvraagd en overlegt indien nodig met jouw behandelaar. Tot slot zijn er diverse groepsgesprekken zoals een dagbespreking, terugvalpreventie of educatie onderdeel van het programma. Het doel van deze gesprekken is een open communicatie met elkaar creëren, stilstaan bij jouw proces, meer inzicht krijgen in de werking van een verslaving en bewustwording van een gezondere levensstijl. Het geheel is gericht op vergroting van je motivatie tot het langdurig stoppen van het middelengebruik.
Afdelingsregels en omgangsvormen
Tijdens je behandeling heb je het misschien op bepaalde momenten moeilijk. Je kunt verdrietig, boos of geïrriteerd zijn of ziet het niet meer zitten. Wij beschouwen deze gevoelens als vanzelfsprekend. Het kan echter voorkomen dat deze gevoelens je de baas worden. Wij vinden het belangrijk dat we elkaars grenzen respecteren en elkaar met respect behandelen. Hierbij horen de volgende afdelingsregels en omgangsvormen:
- Lichamelijk geweld, ongewenste intimiteiten en ander grensoverschrijdend gedrag (zoals pesten, treiteren, discrimineren) wordt niet getolereerd. Er kan besloten worden om jouw behandeling (per direct) te stoppen en mogelijk aangifte bij de politie te doen.
- Bij materiële schade door jou veroorzaakt kun je mogelijk aansprakelijk worden gesteld, tenzij anders wordt besloten door jouw behandelaar.
- Relatievorming (incl. seksueel contact) met medepatiënten is niet toegestaan, het behandelklimaat kan hierdoor worden verstoord.
- Het niet is toegestaan om aan andermans spullen te komen.
- Het niet toegestaan is om bij medepatiënten op de slaapkamer te komen in het kader van de privacy en in het belang van de behandeling.
- Er wordt van je verwacht dat u gepaste kledij draagt. Het provoceren of beledigen door bepaalde kleding of kleding met opschrift dat met verslaving, racisme of discriminatie te maken heeft is niet toegestaan.
- In het kader van patiëntveiligheid en het waarborgen van een goed afdelingsklimaat is het niet toegestaan om de afdeling de eerste 3 maanden na je ontslag te bezoeken.
Voor de algemeen geldende huisregels binnen Mondriaan verwijzen we je naar de poster die zichtbaar op de afdeling hangt. Je wordt ook gevraagd om een aantal regels te ondertekenen gericht op veiligheid en respect. We stellen het melden van zaken die de afdelingsveiligheid in gevaar brengen, zeer op prijs. We zien dit als het nemen van verantwoordelijkheid voor de veiligheid op de afdeling en jouw en andermans gezondheid.
Ervaringen delen met lotgenoten
Het kan heel waardevol zijn om jouw ervaringen te delen met lotgenoten die je ontmoet op de afdeling. Je bepaalt zelf wat je deelt met anderen, maar ook wat je ontvangt van anderen. We vragen je wel om rekening te houden met de ander, zodat iemand zich niet overbelast voelt met andermans problematiek. Afhankelijk van het thema zijn er ook diverse lotgenotenorganisaties in Nederland. Vraag je behandelaar of een teamlid op de afdeling naar meer informatie over een bepaalde lotgenotenorganisatie als je hier meer over wilt weten. De organisatie NA (Narcotic Anonymous) bezoekt maandelijks de afdeling.
Slaap- en rusttijden
Wij gaan uit van een minimale nacht rust van 0.00 uur tot 6.30 uur. De gezamenlijke ruimtes zijn in die tijd dan ook gesloten. Om jouw slaappatroon te kunnen observeren en vanwege de veiligheid van jou en jouw medepatiënten loopt tijdens de nachtdienst een teamlid minimaal 1 controleronde (ook op jouw slaapkamer) tenzij met de arts andere afspraken zijn gemaakt. Je wordt verzocht om 7.30 uur op te staan. In het weekend kun je uitslapen tot 10.00 uur.
Maaltijden
De maaltijden worden gezamenlijk genuttigd, gestart en afgesloten. We hebben de ervaring dat zien eten, doet eten en dat dit ten goede komt aan jouw eetlust, gezondheid en structuur. Brood- en warme maaltijden worden vanuit Mondriaan verzorgd. Dieetvoorkeuren kun je doorgeven aan het verpleegkundig team.
De gezamenlijke etenstijden zijn:
- ontbijt: 8.15 tot 8.45 uur (in het weekend kun je tussen 8.00 tot 10.00 uur ontbijten en hoef je niet op anderen te wachten.)
- lunch: 12.15 tot 12.45 uur
- avondeten: 17.30 tot 18.00 uur
We verwachten dat je bij de maaltijden aanwezig bent, ook wanneer je slechts een kop thee drinkt. We vragen van iedereen om tussentijds niet op te staan of te bellen. Mocht je nog iets nodig hebben dan zal een teamlid dit graag voor je pakken.
Gedurende de dag heb je de mogelijkheid om decafeïne koffie te zetten in de keuken. Alleen bij het ontbijt en bij de lunch wordt cafeïne houdende koffie geschonken.
Bezoektijden
Op onderstaande dagen en tijden kun je in de woonkamer of op je eigen slaapkamer bezoek ontvangen:
- Woensdag van 19.00 tot 20.30 uur
- Zaterdag van 14.00 tot 16.30 uur
- zondag van 14.00 tot 16.30 uur
- Op feestdagen is er gelegenheid om bezoek te ontvangen. Vraag hiernaar gedurende je opname.
Je beslist zelf of je toe bent aan bezoek en wie wel en niet op bezoek kan komen. Je nodigt je bezoek zelf uit en geeft dit door aan het team. Het team staat jou en je bezoek graag te woord wanneer er vragen zijn.
Bewegingsvrijheden
Om je in een zeer kwetsbare periode te beschermen blijf je de eerste 14 dagen voornamelijk op de afdeling en ga je alleen op gezette tijden en onder begeleiding van een teamlid van de afdeling af. Mocht opname langer dan 14 dagen noodzakelijk zijn, dan volgt er na dag 14 een gesprek met de arts om in te schatten welke bewegingsvrijheid op dat moment passend is binnen de fase van je individuele behandeling.
Mocht je in deze kwetsbare periode onverhoopt belangrijke, niet uit te stellen afspraken buiten de afdeling hebben (bijvoorbeeld een rechtszitting of ziekenhuisafspraak) dan beoordeelt de arts in overleg met je behandelaar of deze afspraak inderdaad niet uitgesteld kan worden. Afhankelijk van deze beoordeling kun je al dan niet onder begeleiding van familieleden of bekenden naar deze afspraak.
Persoonlijke bezittingen
In verband met het eventueel zoek raken van spullen raden wij je aan zo weinig mogelijk waardevolle spullen mee te brengen. Mondriaan is namelijk niet aansprakelijk voor het kwijtraken en beschadigen van persoonlijke bezittingen. Bij opname kun je een kamer- en kastsleutel krijgen waarvoor je € 10 borg betaalt. Houdt deze sleutel goed bij je. Bij verlies zijn wij genoodzaakt de borg in te houden.
Het is beperkt toegestaan eigen apparatuur of spullen mee te nemen als deze voldoen aan de elektrotechnische veiligheidseisen. We verzoeken je dit te overleggen met het afdelingshoofd.
Handelen niet toegestaan
Het is niet toegestaan om binnen de instelling onderling goederen te (ver)handelen, te ruilen of geld te lenen. Dit kan gevolgen hebben voor je opname.
Medicatie
Tijdens je opname dragen wij zorg voor de verstrekking van je medicatie. Om een goed overzicht te krijgen welke medicijnen je thuis gebruikt vragen wij je jouw thuismedicatie in originele verpakking en een medicatieoverzicht van je apotheek mee te nemen. De van thuis meegenomen medicatie nemen we gedurende de opname voor je in bewaring. Om je te behoeden voor terugval in oneigenlijk medicijngebruik krijg je bij ontslag alleen medicijnen retour die op dat moment nog actueel zijn en akkoord zijn bevonden door de afdelingsartsen.
Mondriaan rookvrij
Alle locaties en terreinen (inclusief parkeerplaatsen) van Mondriaan zijn rookvrij.
Alcohol en drugs niet toegestaan
Het is niet toegestaan om tijdens je verblijf alcohol, drugs en/of (niet-)voorgeschreven medicatie te nuttigen of te gebruiken, in bezit te hebben of te verhandelen. Alcoholhoudende dranken, drugs en (niet-)voorgeschreven medicatie worden in beslag genomen en vernietigd. Op de afdeling voeren we een zerotolerance beleid qua middelen, voor zowel patiënten als bezoekers. Om jou en jouw medepatiënten gedurende het verblijf een veilige omgeving te kunnen bieden vinden er regelmatig controles op alcohol, drugs en/of (niet-)voorgeschreven medicatie plaats. Dit kan door middel van:
- Een urinetest en/of alcoholtest
- Een algemene alcohol- en/of drugscontrole, waarbij het team of drugshonden in jouw bijzijn de afdeling en mogelijk je kamer onderzoeken. Hierbij zullen we, altijd samen met jou, je tassen doorlopen om te controleren op ongeoorloofde middelen of spullen.
- Indien de situatie hierom vraagt kunnen we aan kleding/lichaam controleren
- En tot slot wanneer er poststukken op jouw naam binnenkomen, worden deze altijd samen met je geopend
Tijdens het bezoekuur kunnen we ook aan bezoekers vragen, om de voor jouw meegebrachte spullen te laten controleren. Bezoek waarvan teamleden vermoeden dat de bezoeker onder invloed is van alcohol of andere middelen, kan de toegang tot de afdeling worden geweigerd. Bij twijfel kunnen wij de bezoeker vragen een alcoholtest te ondergaan.
Gevaarlijke voorwerpen
Het is niet toegestaan om voorwerpen in bezit te hebben die een gevaar voor jou, voor anderen of voor de goede gang van zaken op de afdeling kunnen opleveren. Gevaarlijke voorwerpen zoals messen en wapens worden per direct verwijderd. Je kunt hier nadien geen aanspraak meer op doen.
Huisdieren
Het houden van huisdieren is niet toegestaan.
Telefoneren
Op je kamer kun je een eigen (mobiele) telefoon gebruiken, als jouw omgeving hiervan geen last ondervindt, het de orde op de afdeling niet verstoort en/of jouw gezondheid er niet onder lijdt. Het is niet toegestaan om tijdens de therapieën en maaltijden gebruik te maken van je telefoon of er moet een geldende dringende reden zijn. Vanwege ieders privacy is het niet toegestaan om buiten je eigen slaapkamer te videobellen of te FaceTimen.
Gebruik van computer en televisie
Op de afdeling is een computer met internetverbinding aanwezig waar je gebruik van kunt maken, tenzij anders afgesproken met de arts. Je kunt gebruikmaken van gratis Wi-Fi.
Je kunt ook een eigen PC/laptop en een eigen televisie gebruiken op je eigen kamer zolang je gezondheid er niet onder lijdt. Tegen een borg van € 20 euro kun je een Ziggo kastje krijgen. Bewaar alle spullen die hierbij horen goed. Bij verlies van een van de toebehoren zijn wij genoodzaakt de borg in te houden. Het is verboden om pornografische en/of racistische pagina’s te bezoeken. Gamen en gokken is niet toegestaan. Je kunt geen spelcomputers meenemen naar de afdeling in verband met het risico op overmatig gamen en zuchtopwekkende effect voor medepatiënten. Een spelcomputer leidt tevens tot meer afzondering wat je gezondheid niet altijd bevordert. We stimuleren je graag tot het ontwikkelen van andere activiteiten. In de woonkamer en in de therapieruimte staat een televisie voor gemeenschappelijk gebruik.
Huishoudelijke informatie
Om de afdeling samen ordelijk te houden vragen wij je jouw kamer opgeruimd en netjes te houden, na het eten je eigen spullen op te ruimen en deel te nemen aan het corvee. De huishoudelijke dienst van Mondriaan zorgt voor het schoonhouden van het sanitair, de keuken en andere gemeenschappelijke ruimtes. Tijdens je verblijf kan het zijn dat de huishoudelijke dienst van Mondriaan op jouw kamer komt om schoon te maken.
Corvee
We verwachten dat je deelneemt aan de corveetaken. Je zorgt dan samen voor het ontbijt, de lunch en het avondeten (tafel dekken en afruimen, afwasmachine inruimen en uitruimen, vuilniszakken/waszakken verschonen, woonkamers schoon houden) en de koffie en thee tijdens de aangewezen momenten.
Wasgoed
Je kunt tijdens je verblijf bij Mondriaan voor jouw persoonlijk wasgoed gebruikmaken van de wasmachine en wasdroger op de afdeling. Wasmiddel is op de afdeling aanwezig. Je bent zelf verantwoordelijk voor het instellen van het juiste wasprogramma en het niet kwijtraken van je wasgoed.
Je kunt ook afspraken maken met je familie of naasten over het verzamelen, wassen en bezorgen van je wasgoed. De afdeling verstrekt linnengoed, handdoeken en washandjes. De dekens zijn brandvertragend vanwege de veiligheid. Vuil wasgoed kun je deponeren in de waskarren.
Faciliteiten op de afdeling
Op de afdeling vind je een:
- Eenpersoons slaapkamer met eigen douche en toilet
- Woonkamer en een therapieruimte met een tv, gezelschapsspellen en tijdschriften
- Keuken
- PC met internet
- Balkon
Linnenkamer
Algemene informatie Mondriaan
Geestelijke verzorging
Onze geestelijk verzorgers kunnen jou binnen Mondriaan ondersteunen bij allerlei levensvragen. Indien gewenst kun je een individuele afspraak met een van hen maken.
Patiëntendossier
Het verloop van jouw behandeling* houden wij bij in je dossier. Jouw gegevens worden in een goed beveiligde database via de computer opgeslagen in een elektronisch patiëntendossier. Wij verplichten ons zorgvuldig om te gaan met je dossier en dit beveiligd te bewaren. Jouw dossier is alleen toegankelijk voor medewerkers van Mondriaan die bij jouw behandeling betrokken zijn. Uit je dossier worden geen gegevens verstrekt aan instanties en/of anderen buiten Mondriaan zonder jouw uitdrukkelijke toestemming, tenzij hiervoor een wettelijke verplichting bestaat. In relatie tot jouw dossier heb je recht op inzage, kopie, correctie, aanvulling, vernietiging of afscherming van gegevens. Meer informatie hierover lees je op mondriaan.eu.
Toestemming inzage oude dossier bij nieuwe behandeling
Wij wijzen je op de mogelijkheid dat jouw behandelaar gegevens uit een vorig dossier bij Mondriaan raadpleegt. Dit is belangrijk voor je behandelaar om zich voor te bereiden, en voorkomt onnodige dubbele onderzoeken. Wanneer je het hier niet mee eens bent, moet je dat zo spoedig mogelijk kenbaar maken. Dat kan zodra Mondriaan contact met je opneemt voor een afspraak of intake. Mocht je kiezen voor geen inzage, dan kun je dat altijd weer wijzigen.
* Daar waar behandeling staat kan gelezen worden behandeling en/of begeleiding.
Digitale cliëntdossier
Via het cliëntportaal MijnMondriaan heb je snel en eenvoudig toegang tot je persoonlijke dossier. Je vraagt MijnMondriaan aan via je behandelaar. Kijk voor meer informatie op onze website.
Familie en naasten
Jouw familie en naasten betrekken wij zo actief mogelijk bij je behandeling. De mensen om je heen zijn immers van belang voor je herstel. Goede samenwerking tussen jou, je familie en je behandelaar heeft een positief effect op de behandeling. Soms heeft familie ook zélf behoefte aan algemene informatie of ondersteuning, eventueel van een onafhankelijk persoon. Mondriaan biedt familie en naasten daarom ondersteuning via het familiespreekuur, de familievertrouwenspersoon en diverse (psycho-educatie)cursussen. Daarnaast zijn er preventieprogramma’s voor kinderen van ouders met psychische problemen of verslaving. Ook voor broertjes en zusjes is het niet altijd even makkelijk. Vaak gaat de aandacht naar hun zieke broertje of zusje. Of ze schamen zich voor het gedrag van hun broer of zus, ook al weten ze best dat hij/zij er niets aan kan doen. Voor hen is er het preventieprogramma KOPP/KOV (Kinderen van Ouders met Psychische Problemen of Kinderen van Ouders met een Verslaving). Meer informatie vind je op www.mondriaan.eu/familie.
Cliëntenraad
Als je zorg ontvangt bij Mondriaan vinden wij het fijn als je meedenkt of meepraat over de aard en de kwaliteit van de zorg. Dit kan tijdens of na je behandeling met je hulpverlener, maar ook samen met andere patiënten of ex-patiënten in de cliëntenraad van Mondriaan. Je denkt en praat dan mee over allerlei zorginhoudelijke onderwerpen én komt op voor gemeenschappelijke belangen van iedereen die zorg ontvangt bij Mondriaan. De cliëntenraad biedt ook een luisterend oor voor jouw wensen en mening en vertaalt dit in een advies naar de raad van bestuur en medewerkers van Mondriaan. Denk hierbij aan voorstellen of aanpassingen in de zorg. Wil je meer informatie of contact met de cliëntenraad? Lees dan de folder ‘Uw mening telt en wordt op prijs gesteld!’ of kijk op onze website (www.mondriaan.eu/clientenraad).
Ben je ergens niet tevreden over?
De medewerkers van Mondriaan doen er alles aan om jou zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het zijn dat je ergens niet tevreden over bent, bijvoorbeeld over de zorg die je krijgt of de manier waarop met jou is omgegaan. In de folder ‘Bent u ergens niet tevreden over? Vertel het ons’ vind je informatie over de mogelijkheden die je hebt om dit kenbaar te maken, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Of lees meer op onze website (www.mondriaan.eu/contact/klacht-indienen).
Ondersteuning van een patiëntenvertrouwenspersoon (pvp)
Tijdens een verblijf in een ggz-instelling of bij verplichte zorg thuis heb je recht op advies en bijstand van een patiëntenvertrouwenspersoon (pvp). Je kunt bij een pvp terecht met vragen en klachten over de zorgverlening, zoals de zorgkaart, verplichte medicatie en andere zaken. De pvp geeft advies en begeleidt of bemiddelt bij klachten. Vaak worden klachten opgelost door een gesprek met de hulpverleners. Dit gesprek kan de pvp samen met jou voeren. De pvp kent jouw rechten en komt voor jou op. De ondersteuning van een pvp is gratis. De pvp is niet in dienst van de ggz-instelling, maar van de onafhankelijke Stichting PVP. Meer informatie en contactgegevens vind je in de folder van de pvp in Parkstad of de pvp in Maastricht.
Vragen en meer informatie
Hebben jij of je naasten nog vragen na het lezen van deze folder? Of wil je meer weten over een bepaald onderwerp? Neem dan contact met ons op. Onze medewerkers beantwoorden graag je vragen. Zie voor meer informatie ook www.mondriaan.eu.
Over Mondriaan
Mondriaan is een instelling voor geestelijke gezondheidszorg in Limburg. Jaarlijks bieden we zorg aan duizenden mensen. We hebben speciale behandelingen voor kinderen, jeugdigen, volwassenen en ouderen (65+) met psychische of psychiatrische klachten en voor mensen met verslavingsproblematiek. Daarnaast biedt Mondriaan forensische psychiatrie.
We bieden persoonlijke ondersteuning, begeleiding en gespecialiseerde behandeling aan mensen met een verminderde mentale veerkracht. Daarnaast ondersteunen we mensen die in behandeling zijn geweest of dat nog zijn, en hulp nodig hebben bij hun terugkeer naar de maatschappij.
Mondriaan is een van de grotere werkgevers in Limburg. We zijn een erkend opleidingsinstituut voor psychiaters, psychologen en verpleegkundig specialisten. Opleiden en wetenschappelijk onderzoek staan in dienst van het continu verbeteren van onze zorg, op basis van de nieuwste inzichten.
Op mondriaan.eu vind je meer informatie.